Diese Woche haben wir folgende News für euch:
Viel Spaß beim lesen!
Happy week!
Laura and Jess
– by SuitePad
Mach dich bereit, deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästefeedback in unserem nächsten Live-Webinar zu verbessern! Nehme am 27. Juni 2023 am Webinar von SuitePad und MARA Solutions teil und erlebe eine exklusives Live Webinar voller wertvoller Erkenntnisse. Egal, ob du Hotelier bist oder dich für das Gastgewerbe interessierst, dieses Webinar ist ein Muss für dich.
Während des Webinars erfährst du, wie du das Gästefeedback am besten nutzen kannst. Finde heraus, warum es so wichtig ist, sowohl auf Bewertungen während als auch nach dem Aufenthalt zu reagieren, und erhalte praktische Strategien, um mit Feedback wie ein Profi umzugehen. Wir gehen auf alles ein, von den Vorteilen, die es mit sich bringt, auf Gästefeedback zu reagieren, bis hin zu den Schritten und Strategien für die Beantwortung verschiedener Arten von Bewertungen.
Negative Bewertungen? Kein Problem! Wir zeigen dir, wie du sie in eine Chance verwandelst, deine Gäste zu beeindrucken. Außerdem erfährst du, wie du mit positiven Bewertungen so umgehst, dass sie deinen Ruf verbessern und die Loyalität deiner Gäste stärken. Es geht darum, die perfekte Balance zwischen Personalisierung und Automatisierung zu finden, und wir führen dich durch den Prozess.
Lass dir diese wertvolle Gelegenheit nicht entgehen, um deine Strategie für das Gästefeedback-Management zu verbessern. Melde dich jetzt hier an, um dir deinen Platz zu sichern und deine hospitality game auf die nächste Stufe zu heben. Wir sehen uns beim Webinar!
– by Oaky
Bist du bereit, in die faszinierende Welt der Hotelmetriken einzutauchen? In Oakys neuestem Blogartikel wird der Kampf zwischen RevPAR und ADR entschlüsselt. Begib dich mit uns auf eine unterhaltsame Reise, um diese wichtigen Leistungsindikatoren zu verstehen.
RevPAR (Revenue per Available Room / Umsatz pro verfügbarem Zimmer) und ADR (Average Daily Rate / durchschnittliche Tagesrate) sind wie Batman und Superman in der Hotelbranche. Jeder hat seine eigenen Superkräfte, aber wer wird am Ende die Nase vorn haben? Oaky geht den Unterschieden zwischen RevPAR und ADR auf den Grund und zeigt, wie sie Aufschluss über die finanzielle Leistung deines Hotels geben können.
Entdecke die Geheimnisse hinter RevPAR, dem dynamischen Duo aus Belegungsrate und ADR. Oaky zeigt dir, wie du mit dieser aussagekräftigen Kennzahl die Gesamteinnahmen aus deinen verfügbaren Zimmern bewerten kannst. Und keine Sorge, die ADR wird nicht vergessen! Setze sein Potenzial frei und erfahre, wie du den durchschnittlichen Preis, den deine Gäste pro Zimmer zahlen, ermitteln kannst.
Aber damit ist die Schlacht noch nicht zu Ende! Sie gehen auch auf die Auswirkungen von RevPAR und ADR auf die Rentabilität, die Marktpositionierung und die Preisstrategie deines Hotels ein. Du bekommst wertvolle Tipps, wie du diese Kennzahlen nutzen kannst, um deine Einnahmen zu optimieren und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Also zieh deinen Superhelden-Umhang an und begleite sie auf diesem spannenden Abenteuer durch die Welt von RevPAR und ADR. Mach dich bereit, die Geheimnisse der Hotelkennzahlen zu lüften und ein finanzieller Superheld des Gastgewerbes zu werden!
Lies den ganzen Artikel hier.
– by opensmjle.
Brauchst du etwas Magic bei der Erstellung von Inhalten? Dann bist du hier richtig! In unserem neuesten Blogartikel stellen wir dir unsere 5 Lieblingsplattformen vor, mit denen du deine Inhalte auf ein neues Level heben kannst.
Von Social-Media-Pros bis hin zu Grafikdesign-Gurus – diese Plattformen haben alles, was du brauchst. Wir stellen dir jede von ihnen vor und zeigen dir ihre einzigartigen Funktionen und Vorteile. Egal, ob du ein erfahrener Content Creater bist oder gerade erst anfängst, auf unserer Liste ist für jeden etwas dabei.
Mach dich bereit, mit Plattform Nummer eins in die Welt der fesselnden Visuals einzutauchen. Verbessere deine Designs, erstelle atemberaubende Grafiken und bringe deine Inhalte zum Strahlen! Plattform Nummer zwei revolutioniert deine Videobearbeitungsfähigkeiten und ermöglicht es dir, mit Leichtigkeit professionell aussehende Videos zu erstellen.
Aber das ist noch nicht alles! Wir stellen dir auch eine Plattform vor, mit der du deine Posts in den sozialen Medien mühelos planen und verwalten kannst. Verabschiede dich vom Stress der Content Planung und begrüße die perfekte Strukturierung deines Contents.
Hast du noch Lust auf mehr? Unsere fünfte Plattform hilft dir, Ideen für spannende Blogbeiträge zu sammeln und deinen Schreibprozess zu optimieren. Zu guter Letzt stellen wir dir eine Plattform vor, die eine Fundgrube an hochwertigen Fotos bietet, damit du mit deinen Bildern die richtige Zielgruppe ansprichst.
Wenn du also bereit bist, deine Content-Erstellung auf ein höheres Niveau zu bringen, dann lese hier den kompletten Artikel.
Let’s create more awesomeness!
– by MyCruiting
Fachkräftemangel ist dieses Buzzword, von dem so viel geredet wird.
Sozusagen ein Mangel an Personal.
Die Corona-Pandemie hat in unserer Branche für einige Probleme gesorgt. Viel Personal hat nicht nur dem Arbeitgebenden, sondern auch der Branche den Rücken gekehrt.
Und wer kann es ihnen verübeln? In einer Zeit, in der quasi eine gesamte Branche in die Kurzarbeit gegangen war, kann man nicht von Attraktivität sprechen.
Doch diese Zeiten sind vorbei, das Personal ist aber nicht zurück – nicht im nötigen Umfang.
Um die Herausforderungen der Zukunft zu überwinden, müssen wir nicht nur unsere Hotels, sondern auch unsere Branche wieder attraktiver machen. Das Stichwort lautet Arbeitgeberattraktivität.
Es gibt inzwischen mehr als 60 Maßnahmen, die wir zusammengetragen haben, damit ein Unternehmen für potentielle Mitarbeitende, aber vor allem auch für das bestehende Personal attraktiv ist.
Mit unserem gratis Smart Check erfahren Hotels in kürzester Zeit, wie es um ihre Attraktivität als Arbeitgeber steht. Dabei schauen wir uns unter anderem die folgenden 6 Bereiche an:
Die Website und das Storytelling
Die Website und das Storytelling auf der Website haben einen erheblichen Einfluss auf den Eindruck, welchen Bewerbende von Ihrem Hotel haben – nicht nur wie der Umgang mit Gästen ist
Die Positionierung als Arbeitgebender
Wie treten Sie als Arbeitgebender auf? Ist das, was nach außen kommuniziert wird noch aktuell und authentisch?
Die Stellenausschreibungen
Sind die Stellenausschreibungen nach aktuellen Standards geschrieben? Sind die Formulierungen noch aktuell?
Recruiting und Mitarbeiterzufriedenheit
Wie wird im Jahr 2023 rekrutiert und auf welche Wege wird gesetzt? Gibt es eine transparente Übersicht, wie zufrieden die Mitarbeitenden sind?
Der erste Eindruck
Welchen ersten Eindruck erhalten potentielle Bewerbende und Mitarbeiter beim ersten Blick ins Internet? Wie wird z.B. mit Rezensionen umgegangen?
Social Media
Wie ist der Umgang mit Sozialen Medien? Welche Kanäle werden bespielt und welche Absicht haben die Strategien auf den Plattformen?
Der Smart Check ist der einfachste und schnellste Weg, um in 48 Stunden einen Überblick und Maßnahmen zu erhalten, die Hotels wieder zu den besten Arbeitgebern der Regionen macht!
HIC NEWS OF THE WEEK – KW27