Das Hospitality Industry Club – Preferred Partners Line-up!
Apaleo
Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Hotel-Software einfach zusammenarbeitet. Es gibt keine Wartezeiten, keine Integrationsgebühren, keine Frustration. Die offene PMS-Plattform von apaleo macht es möglich. Das einfach zu bedienende PMS von apaleo lässt sich in wenigen Minuten einrichten und kann über eine öffentliche 2-Wege-API mit jeder Technologie verbunden werden. Hotels können sogar neue Technologien risikolos durch den apaleo Store entdecken und testen.
duetto
Duetto liefert innovative Revenue-Strategie Lösungen für die weltweit führenden Hotels und Casinos. Mit der analytischen Cloud Plattform können Preise, Umsätze und Business-Mix optimal gemanaged werden.
Die einzigartige Kombination aus Hotelexperience und Technologieexpertise ermöglicht es Duetto, neue Einblicke in die Preisgestaltung und Nachfrage zu geben. Mit Lösungen, die den Herausforderungen der heutigen Distributionslandschaft gerecht werden, sind die Anwendungen von Duetto ein wahrer „GameChanger“ – die Optimierung von Profit und Gastloyalität stehen hier an erster Stelle.
Mehr als 2.000 Hotels und Casinos in mehr als 60 Ländern haben sich mittlerweile angeschlossen, um die Umsatzstrategielösungen von Duetto zu nutzen.
hotelkit
Seit April 2012 ist hotelkit die angehende Branchenlösung für ein interaktives Mitarbeiternetzwerk in der Hotellerie. In die Entwicklung von hotelkit fließt viel Zeit und noch mehr Leidenschaft. Hinter dem Produkt hotelkit steht ein junges, motiviertes Team, welches jeden Tag darum bemüht ist, die Intranetlösung weiterzuentwickeln und zu optimieren.
opensmjle.
opensmjle ist eine digitale Medienagentur aus Köln, welche sich auf visuelle Kommunikationsstrategien (visual storytelling) spezalisiert hat. Wir fokussieren und spezialisieren uns hauptsächlich auf den Hotel- und Gastgewerbebereich. Innerhalb unserer Projekte konzentrieren wir uns auf die verschiedenen Aspekte der Gesamtpräsenz und Kommunikation unserer Partner, inklusive Websites, Videoproduktion, Fotografie, Print, Design, Übersetzungen und Texte.
Quicktext
Quicktext™ ist eine Cloud-Lösung, die sowohl als Loyalitäts- als auch als Up-Sell-Tool dient. Damit Hotels die Qualität ihrer Kundenbeziehungen deutlich verbessern können, wurde es von zahlreichen Hotelketten übernommen. Es ist ein Channel-Manager für Instant Communication, der SMS, Instant Messaging und Live-Chat in der gleichen Schnittstelle mit dem PMS verbindet. QuickText ermöglicht es den Gästen, das Hotel jederzeit über den von ihnen gewählten Instant-Kommunikationskanal zu kontaktieren und die richtige Nachricht zur richtigen Zeit auf dem vom Kunden bevorzugten Kanal zu versenden.
Revinate
Revinate bietet die einzige einfach zu bedienende Gastmarketing- und CRM-Lösung, die auf Hotels spezialisiert ist. Unsere Plattform mit Gäste-Feedback-Management und -Analyse ermöglicht es Hoteliers aller technischen Kompetenzstufen, den Umsatz zu steigern, Buchungen direkt vorzunehmen und den Service zu verbessern, indem Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt einbezogen werden.
Serenata
Mit der Serenata Smart CRM Suite werden Ihre Gästedaten, eines der wertvollsten Assets Ihres Hotels, genutzt, um Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt zu binden, die Loyalität während der gesamten Kundenreise zu stärken und neue “beste” Gäste zu gewinnen. Unsere Lösungen, die mehr als 20 Jahre Erfahrung im Gastgewerbe vereinen, zerlegen die Datensilos, um Ihnen einen umfassenden 360°-Blick auf Ihren Gast zu ermöglichen. Mit profunden Kenntnissen über Ihre Gäste und deren Verhalten, auch auf Social Media, besitzen Sie das Gespräch mit dem Kunden ab dem Zeitpunkt der Buchung, pflegen die Erfahrung mit Marketing-Automatisierung und binden Ihre besten Gäste, indem Sie ihnen zeigen, wie sehr Sie ihr Geschäft schätzen. Bei jedem Schritt der Kundenreise – vor, während und nach dem Aufenthalt – stellt Serenata Smart CRM Suite sicher, dass Ihre Gäste die zielgerichteteste, dynamischste und relevanteste Kommunikation erhalten und Ihnen helfen, Ihre besten Gäste zu erreichen und zu halten, um die Direktbuchungen zu erhöhen und die Vertriebskosten zu senken.
SHR
SHR ist ein Premium-Anbieter von fortschrittlichen Tools und Dienstleistungen, die Hotels helfen, ihre beste Vertriebsstrategie auszuführen, während sie Gäste begeistern und die Rentabilität optimieren. Unser proprietäres Windsurfer® CRS bietet Ihnen erweiterte Funktionen, mit denen Sie Ihre Raten und Verfügbarkeiten für alle Vertriebskanäle problemlos verwalten können. Wir bieten nicht nur eine der besten Buchungsmaschinen auf dem Markt, sondern auch die stärksten Integrationen und Schnittstellen für die Buchungskanäle Ihrer Wahl. Jahr für Jahr ist Windsurfer nach wie vor eine bevorzugte Distributionsplattform für eine Vielzahl von Hotels.
SiteMinder
In einer Welt, in der Reisende mehr Auswahl haben als je zuvor, steht SiteMinder für die Überzeugung, dass man das volle Potenzial eines jeden Hotelbetriebs nur mit der richtigen Technologie ausschöpfen kann.
SiteMinder bietet die weltweit marktführende Plattform zur Kundengewinnung in der Hotelbranche an. Die einfachen und intelligenten Lösungen erlauben es Hoteliers, potenzielle Gäste überall und in jeder Phase des Reisens zu erreichen.
Mehr als 30.000 Hotels in 160 Ländern verlassen sich auf SiteMinder, um jährlich über 80 Millionen Reservierungen mit einem Umsatz von mehr als 26 Milliarden US-Dollar zu erzeugen.
Sojern
Sojern is the leading provider of real-time traveller audiences and digital marketing solutions for the travel industry. Specialising in traveller path-to-purchase data for more than a decade, Sojern now counts 93 percent of the Fortune 500 travel companies as customers and has delivered $13 billion in bookings for its clients to date.
Recognised as a Deloitte Technology Top 500 Fastest Growing Company for 5 years in a row, Sojern is headquartered in San Francisco with 13 global locations
The Flow Pack
FLOW bietet der Hotellerie wagemutige Beratungsdienstleistungen und Systeme an. Von Hoteliers, für Hoteliers.
Innovativ, explorativ, unkonventionell und sogar disruptiv. Vorbereitung auf die Zukunft der Gastgewerbe. Weil es neu geschrieben werden muss, indem man den Gast wieder an die erste Stelle setzt.
“Do not ever go with the FLOW, be the FLOW”
TrustYou
Mit TrustYou können Unternehmen Ihren Kunden besser zuhören. Die Plattform ermöglicht es, deren Meinungen einfach und effizient zu analysieren und das Feedback umzusetzen. Die Plattform hilft dabei, das Potenzial von Gäste-Feedback auszuschöpfen und unterstützt bei Folgendem: Eine Vielzahl an Möglichkeiten, um die Bedürfnisse von Gästen in Erfahrung zu bringen und darauf zu reagieren. Korrektes Verständnis sämtlicher Bewertungen im gesamten Netz als Grundlage für bessere Geschäftsentscheidungen. Veröffentlichung von Hotelbewertungen auf der Website und Google sowie die Option, Buchungen über positives Feedback zu beeinflussen.
TrustYou ermöglicht Unternehmen, Vertrauen aufzubauen, bessere Entscheidungen zu treffen und letztlich mehr Gäste zu gewinnen.
Upgreats
Upgreats ist ein Global Player im Bereich Hospitality Upselling Software. Mit Sitz in den Niederlanden streben wir danach, die Besten auf dem Markt zu sein. Upgreats arbeitet mit einem eigenen Entwicklerteam zusammen, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Wir fordern uns heraus, das Gast-Erlebnis zu steigern, noch bevor der Gast im Hotel ankommt.
Für einen Hotelier kreiert upgrteats zusätzlichen Umsatz ohne monatliche Pauschalgebühren oder Fixkosten: Wir arbeiten an einer No-Cure, No-Pay-Basis!
Upgreats bietet eine vollautomatische Pre-Arrival-E-Mail, die schnell und einfach an die Hotelpräferenzen angepasst werden kann.
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