Fühlst du dich bei der Suche nach einem Revenue Management System (RMS) für dein Hotel überfordert?
Es gibt so viele Unternehmen und Lösungen, dass es schwierig sein kann, herauszufinden, welches das richtige für dein Hotel ist. Aber keine Sorge! Wir haben zehn wichtige Tipps zusammengestellt, die dir helfen, das beste RMS für dein Hotel zu finden.
1. Beurteile deine Anforderungen: Bevor du mit deiner Suche beginnst, solltest du dir einen Überblick über deine Probleme verschaffen und herausfinden, welche Ergebnisse du mit einem RMS erreichen möchtest. So kannst du dich bei deiner Suche orientieren und die am besten geeignete Lösung finden.
2. Berücksichtige Integrationen: Überprüfe, ob sich das RMS nahtlos in deine bestehende Hoteltechnologie integrieren lässt, z. B. in dein Property Management System (PMS) und deinen Channel Manager. Eine Zwei-Wege-Integration stellt sicher, dass die Preise automatisch in allen Vertriebskanälen aktualisiert werden.
3. Benutzerfreundlichkeit: Eine benutzerfreundliche Oberfläche ist entscheidend. Wähle ein RMS, das intuitiv und einfach zu bedienen ist, unabhängig von den technischen Fähigkeiten des Nutzers. Vermeide unnötige Komplexität, die deine Erfahrung beeinträchtigen könnte.
4. Wesentliche Funktionen: Achte auf automatische Preisaktualisierungen, Prognosemöglichkeiten, Nachfrageverfolgung und zuverlässige Berichtsfunktionen. Achte darauf, wie oft das RMS die Preise in deinem PMS aktualisiert, um die Genauigkeit in Echtzeit zu gewährleisten.
5. Überlegungen zur Preisgestaltung: Auch wenn der Preis nicht der einzige entscheidende Faktor sein sollte, ist es wichtig, die Gesamtkosten zu bewerten, einschließlich der monatlichen Gebühren, Integrationsgebühren und Einrichtungsgebühren. Vergleiche diese Kosten mit der erwarteten Kapitalrendite (ROI).
6. Schulung und Unterstützung: Vergewissere dich, dass der RMS-Anbieter umfassende Schulungen als Teil des Pakets anbietet. Überprüfe, ob ein kontinuierlicher Kundensupport zur Verfügung steht, nicht nur für technische Fragen, sondern auch für die Unterstützung beim Revenue Management.
7. Der Ruf des Anbieters: Lies Bewertungen und Erfahrungsberichte, um den Ruf des RMS-Anbieters und seine Fähigkeit, Versprechen einzuhalten, zu beurteilen. Plattformen wie HotelTechReport können wertvolle Informationen liefern.
8. Analysen: Dein RMS sollte aktuelle Datenanalysen bieten, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern. Es sollte verwertbare Erkenntnisse liefern und dir helfen, fundierte Preisentscheidungen zu treffen.
9. Systemdesign: Entscheide dich für ein RMS, das speziell für deinen Betriebstyp entwickelt wurde. Einige Systeme sind für große Ketten, andere für kleinere, unabhängige Objekte optimiert. Wenn du dich für eine Lösung entscheidest, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist, kann dies deine Ergebnisse und deinen ROI erheblich beeinflussen.
10. Kostenlose Testversion: Nutze das kostenlose Testangebot, um das RMS aus erster Hand zu testen. RoomPriceGenie bietet z.B. kostenlose und unverbindliche Testversionen ihrer preisgekrönten Lösung an. So kannst du sicherstellen, dass du die richtige Wahl getroffen hast.
Also, mach dich auf die Suche nach dem perfekten RMS für dein Hotel!
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