Unser Programm
Komm vorbei und erlebe eine spannende Auswahl an großartigen und lehrreichen Themen, die von unseren kompetenten Partnern präsentiert werden. Verpasse keine hochwertigen Inhalte. Du musst auch gar nicht lange suchen – das Programm findet direkt an unserem Stand TT340 statt.
| Zeitplan | Partner | Thema | Speaker |
|---|---|---|---|
| 4. November 14:45 – 15:15 Uhr | SHR | Artificial Intelligence vs Human Intelligence in Revenue Management | David Orensanz Managing Director, Europe |
| 4. November 15:30 – 16 Uhr | opensmjle. | How to use storytelling on your hotel website for better conversion | Daniel Zelling Founder of opensmmjle. & HIC |
| 5. November 10:45 – 11:15 Uhr | TrustYou | How to drive booking via guest experience data | Franziska Terzer VP of Sales & Operations EMEA |
| 5. November 11:30 – 12 Uhr | SHR | Artificial Intelligence vs Human Intelligence in Revenue Management | David Orensanz Managing Director, Europe |
| 5. November 14:45 – 15:15 Uhr | Hoteliers.com | 10 practical advises to boost your direct business | Patrick Brand Co-Founder |
Unsere Premium Partner
HQ plus
HQ plus bietet Revenue Managern und Hoteliers von Individual- und Kettenhotels einen präzisen Überblick über die wichtigsten Distributionskanäle. Die von HQ plus entwickelte Software führt alle nachfragerelevanten Daten in einem benutzerfreundlichen Interface zusammen, ermöglicht eine zeitnahe Reaktion auf Marktveränderungen und trägt so maßgeblich zur Umsatz- und Ertragsverbesserung der Häuser bei. HQ plus ist mit aktuell rund 2.000 Kunden Marktführer in Europa. Das 2012 in Berlin gegründete Unternehmen hat derzeit 24 Mitarbeiter.
SHR
SHR ist ein Premium-Anbieter von fortschrittlichen Tools und Dienstleistungen, die Hotels helfen, ihre beste Vertriebsstrategie auszuführen, während sie Gäste begeistern und die Rentabilität optimieren. Unser proprietäres Windsurfer® CRS bietet Ihnen erweiterte Funktionen, mit denen Sie Ihre Raten und Verfügbarkeiten für alle Vertriebskanäle problemlos verwalten können. Wir bieten nicht nur eine der besten Buchungsmaschinen auf dem Markt, sondern auch die stärksten Integrationen und Schnittstellen für die Buchungskanäle Ihrer Wahl. Jahr für Jahr ist Windsurfer nach wie vor eine bevorzugte Distributionsplattform für eine Vielzahl von Hotels.
Unsere Partner
Angie Hospitality
Angies intuitive Sprach- und Touch-Schnittstellen bieten den Gästen rund um die Uhr Zugang zu Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, während sie gleichzeitig sicheres Wi-Fi und Steuerungen für Fernsehen, Beleuchtung und Temperatur bieten. High-Fidelity Bluetooth-Lautsprecher ermöglichen es den Gästen, ihre Lieblingsmusik zu genießen und freihändig zu telefonieren. Angie zu Ihren Gästezimmern hinzuzufügen ist einfach – schließen Sie sie einfach an.
apaleo
Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Hotel-Software einfach zusammenarbeitet. Es gibt keine Wartezeiten, keine Integrationsgebühren, keine Frustration. Die offene PMS-Plattform von apaleo macht es möglich. Das einfach zu bedienende PMS von apaleo lässt sich in wenigen Minuten einrichten und kann über eine öffentliche 2-Wege-API mit jeder Technologie verbunden werden. Hotels können sogar neue Technologien risikolos durch den apaleo Store entdecken und testen.
NextGuest CRM
NextGuest CRM ist ein weltweit führender Anbieter von personalisierten und automatisierten Lösungen für Gästekommunikation und CRM in der Hotellerie. Das 1996 als Serenata CRM gegründete Unternehmen unterstützt Hoteliers bei Neukundengewinnung und Kundenbindung. NextGuest CRM integriert alle digitalen Kanäle, kombiniert historische und Echtzeit-Intent-Daten und bietet eine 360°-Ansicht eines Gastes. Hoteliers können die Interaktion und das Erlebnis ihrer Gäste optimieren, in Übereinstimmung mit ihren Geschäftszahlen und Trends handeln und ihren Umsatz steigern. Das modulare Portfolio von NextGuest CRM reicht von Transaktions-E-Mails bis hin zu einer umfassenden CRM-Suite.
Quicktext
Quicktext™ ist eine Cloud-Lösung, die sowohl als Loyalitäts- als auch als Up-Sell-Tool dient. Damit Hotels die Qualität ihrer Kundenbeziehungen deutlich verbessern können, wurde es von zahlreichen Hotelketten übernommen. Es ist ein Channel-Manager für Instant Communication, der SMS, Instant Messaging und Live-Chat in der gleichen Schnittstelle mit dem PMS verbindet. QuickText ermöglicht es den Gästen, das Hotel jederzeit über den von ihnen gewählten Instant-Kommunikationskanal zu kontaktieren und die richtige Nachricht zur richtigen Zeit auf dem vom Kunden bevorzugten Kanal zu versenden.
Revinate
Revinate bietet die einzige einfach zu bedienende Gastmarketing- und CRM-Lösung, die auf Hotels spezialisiert ist. Unsere Plattform mit Gäste-Feedback-Management und -Analyse ermöglicht es Hoteliers aller technischen Kompetenzstufen, den Umsatz zu steigern, Buchungen direkt vorzunehmen und den Service zu verbessern, indem Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt einbezogen werden.
TrustYou
Mit TrustYou können Unternehmen Ihren Kunden besser zuhören. Die Plattform ermöglicht es, deren Meinungen einfach und effizient zu analysieren und das Feedback umzusetzen. Die Plattform hilft dabei, das Potenzial von Gäste-Feedback auszuschöpfen und unterstützt bei Folgendem: Eine Vielzahl an Möglichkeiten, um die Bedürfnisse von Gästen in Erfahrung zu bringen und darauf zu reagieren. Korrektes Verständnis sämtlicher Bewertungen im gesamten Netz als Grundlage für bessere Geschäftsentscheidungen. Veröffentlichung von Hotelbewertungen auf der Website und Google sowie die Option, Buchungen über positives Feedback zu beeinflussen.
TrustYou ermöglicht Unternehmen, Vertrauen aufzubauen, bessere Entscheidungen zu treffen und letztlich mehr Gäste zu gewinnen.
Hoteliers.com
Hoteliers.com wurde 2005 mit dem Ziel gegründet, Hotels zu mehr Direktbuchungen zu verhelfen. Die Dienstleistungen von Hoteliers.com bestehen aus drei Hauptbestandteilen: E-Commerce-Produkten, Vertriebskanälen und Marketing-Services, die eng zusammenarbeiten, um Hotels dabei zu unterstützen, die besten Ergebnisse ihrer Online-Strategie zu erzielen. Hoteliers.com bietet den Komfort einer zentralen Anlaufstelle und der persönliche Service wird von Hoteliers in ganz Europa als ausgezeichnet bewertet.
RMS
RMS Cloud ist ein fortschrittliches Unternehmen für Hospitality-Technologie, das ein erstklassiges Property Management System entwickelt hat, das von mehr als 6100 Properties in 43 Ländern verwendet wird. Es ist robust und in der Lage, alle wichtigen Verwaltungs- und Distributionsfunktionen über eine einzige Plattform zu verwalten. Das RMS Cloud-System eignet sich ideal für Gruppen mit mehreren Häusern und ermöglicht dem Management den Vergleich von Daten über mehrere Poperties hinweg, um die betriebliche Effizienz zu steigern. Features umfassen Property Management, Channel Management, Point of Sale, dynamische Preisgestaltung, Housekeeping, Tour Desk, Event Management und Verkauf.
Unser Rückblick auf die WTM London 2018
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